Un respaldo que nunca se ha restaurado no es un respaldo: es una suposición. Probamos la restauración periódicamente y dejamos constancia.
¿Qué problema resuelve copias de seguridad y recuperación de información?
Anexus TI implementa y administra esquemas de copia de seguridad para servidores, equipos de usuario y servicios en la nube, con pruebas de restauración periódicas, y presta servicios de recuperación de información en casos de falla de disco, borrado accidental o daño lógico.
La conversación sobre respaldos casi siempre ocurre demasiado tarde. Las organizaciones que hemos atendido en una emergencia suelen tener respaldo; el problema es que nadie había intentado restaurarlo, y en el momento crítico se descubre que llevaba meses fallando en silencio.
Diseñamos el esquema alrededor de dos preguntas concretas: cuánta información puede permitirse perder y cuánto tiempo puede estar detenida la operación. Esas dos respuestas determinan la frecuencia, el destino y el costo del respaldo, no al revés.
¿Qué incluye el servicio?
- Diseño del esquema según tolerancia a pérdida y a tiempo de inactividad
- Respaldo de servidores, equipos de usuario y servicios en la nube
- Copia fuera de sitio para protección ante incidentes físicos
- Pruebas de restauración periódicas con constancia escrita
- Monitoreo y alerta cuando un respaldo falla
- Servicio de recuperación de información ante fallas
¿Para quién es?
- Empresas con respaldo configurado hace años que nadie ha verificado.
- Organizaciones con información crítica en servidores o equipos individuales.
- Clientes que necesitan recuperar información después de una falla.
¿Cuánto cuesta?
El modelo es implementación inicial más una mensualidad por operación y soporte. Las variables que mueven el precio son el número de usuarios, los sistemas que haya que integrar, el volumen de transacciones y si el despliegue va en infraestructura compartida o privada.
No publicamos una cifra única porque dependería de supuestos que probablemente no son los suyos. En el diagnóstico de 30 minutos entregamos un rango con los números de su caso, sin costo.
Preguntas frecuentes
¿Microsoft 365 respalda mi correo y mis archivos?
Microsoft garantiza la disponibilidad del servicio, no la recuperación de lo que usted borró hace cuatro meses. Los periodos de retención son limitados, y por eso recomendamos respaldo adicional de Microsoft 365.
¿Cada cuánto prueban la restauración?
Lo definimos en el contrato, típicamente trimestral para lo crítico. Cada prueba deja constancia de qué se restauró y en cuánto tiempo.
¿Se puede recuperar información de un disco dañado?
En muchos casos sí, y lo hemos hecho. El resultado depende del tipo de daño y disminuye con cada intento fallido, así que conviene no manipular el disco antes de que lo revisemos.