Qué le está pasando
Nadie encuentra los documentos de la empresa
El buscador de archivos encuentra documentos por nombre; el problema es que usted necesita encontrar respuestas por contenido. Un sistema RAG conecta un agente de IA a sus carpetas, SharePoint, OneDrive o Dropbox y responde en lenguaje natural citando el documento, la página y el fragmento, respetando los permisos que cada persona ya tiene.
¿Le suena alguno de estos síntomas?
- Responder una pregunta interna implica interrumpir a dos o tres personas.
- Hay información crítica que solo conoce quien la escribió.
- Se repite trabajo porque nadie encuentra lo que ya se hizo.
- El archivo tiene documentos escaneados que no son buscables.
- SharePoint o la carpeta compartida creció sin estructura y ya nadie la controla.
Si reconoce tres o más, el costo de seguir así es medible. En el diagnóstico lo cuantificamos con las horas reales de su equipo.
Por qué pasa y qué se puede hacer
Toda organización con algunos años acumula un archivo que solo conoce quien lo escribió. El procedimiento está documentado, el informe tiene el dato, el contrato dice qué se pactó, pero encontrarlo exige saber en qué carpeta, con qué nombre y de qué año. Cuando esa persona está de vacaciones o ya no trabaja allí, el conocimiento deja de estar disponible aunque el archivo siga ahí.
El síntoma cotidiano es la interrupción: responder una pregunta interna implica escribirle a tres personas. Y el síntoma costoso es el trabajo repetido, cuando alguien vuelve a hacer un análisis que ya existía porque no lo encontró.
Anexus TI implementa sistemas RAG sobre los repositorios donde la información ya vive, sin migrar nada. El agente responde citando la fuente, de modo que el usuario puede abrir el documento y verificar; hereda los permisos del repositorio, así que nadie obtiene respuestas de carpetas a las que no tenía acceso; y puede desplegarse en infraestructura privada, sin que los documentos salgan de su entorno.
Los servicios que lo resuelven
En orden de relevancia para esta situación. Cada uno tiene su alcance, su implementación y sus preguntas frecuentes.
Buscador inteligente para documentos (RAG)Nuevo
Un agente conectado a sus carpetas, servidores, Dropbox, Box y OneDrive que responde citando la fuente.
Ver el servicioRAG y búsquedaBuscador inteligente para SharePointNuevo
Pregunta en lenguaje natural sobre sus bibliotecas y sitios, respetando permisos.
Ver el servicioRAG y búsquedaAgentes de conocimiento corporativoNuevo
Responden sobre políticas, manuales y procedimientos, sin interrumpir a quien los redactó.
Ver el servicioInfraestructura y soporteGestión documental y digitalización de archivo
Archivo físico digitalizado, clasificado y con tablas de retención documental.
Ver el servicioOtras situaciones que atendemos
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